Om du inte har valt e-faktura eller autogiro så skickas din faktura ut till dig per email någon gång mellan den 10e-15e varje månad. Fakturan skickas då till samma mailadress som avtalet står på. Vi skickar inte ut fakturor via post eller Kivra. Saknar man sin faktura på mailen kan man titta i ens Skräppost om den kan ha hamnat där.

Vi fakturerar en månad efter aktuell leveransperiod, vilket innebär att fakturan för aktuell månad kommer månaden efter. Går ens avtal tex igång 1 Januari kommer ens första faktura att skickas ut i mitten på Februari.

Det går också att hitta sina fakturor i appen under elavtalsfliken ⚡

Hittade du svaret?