Varför laddar bilen när elpriset är högt?

Om din bil laddar trots att elpriset är högt behöver det inte betyda att något är fel. Smartladdningen tar hänsyn till flera faktorer för att säkerställa att bilen är redo när du behöver den.

Den vanligaste orsaken är att bilens batterinivå har sjunkit under den miniminivå som du har ställt in i appen. För att säkerställa att du alltid har tillräckligt med batteri laddar Greenely automatiskt upp bilen till minst denna nivå, oavsett aktuellt elpris.

Du kan själv justera miniminivån i appen genom att gå in på din bils inställningar. Vi rekommenderar att nivån är satt till minst 20 % för att minska risken att bilen får för låg batterinivå.

Om tiden fram till din angivna avgångstid är begränsad kan smartladdningen behöva använda även dyrare timmar för att säkerställa att bilen når önskad batterinivå innan avresa.

Om du har aktiva laddscheman eller laddningsinställningar i bilens egen app, laddboxens app eller någon annan tredjepartstjänst kan dessa påverka hur smartladdningen fungerar.

För bästa resultat rekommenderar vi att du stänger av eventuella scheman och låter Greenely vara den enda tjänsten som styr laddningen. Om flera system försöker styra laddningen samtidigt kan det leda till att bilen laddar vid andra tider än de som Greenely har planerat.

I vissa situationer kan Greenely behöva justera laddplanen för att uppfylla de krav som finns för smartladdningen, exempelvis för att säkerställa att bilen når önskad batterinivå eller för att hantera förändringar i elpriserna.