Det finns en anledning till att kunder som blir kund hos Greenely kan få snittpris på sin första faktura. Det har att göra med elnätsbolagens leverans av timmätning inte hunnits aktiveras innan månadens start, alltså den första den månaden.
​
Till exempel om en kund tecknar ett avtal hos Greenely den 4/10 och timmätningen går live den 13/10 så måste vi på grund av administrativa skäl fakturera den kunden för snittpris den månaden. Dock så fort vi har fått in timmätning kommer nästkommande månad alltid att faktureras per timme. Detta framgår också i våra avtalsvillkor som du kan ta del av här:
​
- Avtalsvillkor för elavtalet
​