Vid flytt behöver du ordna nya elavtal på din nya adress och avsluta de gamla. Här går vi igenom steg för steg vad du behöver göra.
Steg 1: Säg upp avtalen på din gamla adress
Säg upp ditt elnätsavtal hos din nätägare minst 1 månad innan du flyttar ut. Säg även upp ditt elhandelsavtal hos Greenely minst 14 dagar innan flytten. Annars riskerar du att stå kvar med betalningsansvar på den gamla adressen.
Steg 2: Teckna elnätsavtal på din nya adress
Kontakta elnätsbolaget som äger nätet där du ska flytta in och teckna ett elnätsavtal. Du kan inte välja nätägare — det bestäms av var bostaden ligger. Se till att göra detta i god tid innan inflyttning så att elen fungerar från dag ett. Om det inte finns något aktivt abonnemang kan nätägaren koppla bort elen.
Steg 3: Meddela Greenely om din nya adress
När du har elnätsavtalet på plats kan vi starta ditt elhandelsavtal på den nya adressen. Meddela oss:
Din nya adress (inklusive postnummer)
Anläggnings-ID på den nya adressen (finns på elnätsfakturan eller hos din nätägare)
Önskat startdatum på den nya adressen
Om du vill fortsätta med samma avtal eller avsluta helt
Varför behöver jag kontakta elnätsbolaget separat?
I Sverige behöver du alltid två elavtal: ett elnätsavtal (för transporten av el till din bostad) och ett elhandelsavtal (för själva elen du använder). Greenely är din elhandlare. Elnätet ägs av ett lokalt nätbolag som du inte kan välja. Elnätsavtalet måste vara tecknat innan vi kan aktivera ditt elhandelsavtal, och samma person måste stå på båda avtalen.
Har Greenely-avtalet bindningstid eller uppsägningstid?
Nej. Ditt Greenely-avtal har ingen bindningstid och ingen uppsägningstid. Du kan avsluta när du vill.