Sovellus
Greenely-sovelluksen toiminta, ongelmanratkaisu ja ominaisuudet.
7 artikkelia
Miten poistan asunnon sovelluksesta?Asunnon poistaminen sovelluksesta — ota yhteyttä tukeen, joka hoitaa poiston puolestasi.
Miten vaihdan salasanani sovelluksessa?Unohditko salasanasi tai haluatko vaihtaa sen?
Miten ratkaisen kirjautumisongelmat sovelluksessa?Ratkaisuja yleisimpiin kirjautumisongelmiin: unohtunut salasana, väärä sähköpostiosoite ja sovelluksen päivitys.
Voinko jakaa Greenely-sovelluksen toisen henkilön kanssa?Jaa sovellus perheenjäsenen kanssa — kaikki näkevät saman kulutustiedon samalla tilillä.
Sähkötiedot
Tuntitiedot, kulutusdata ja tietojen vienti sovelluksesta
Milloin kulutustietoni näkyvät sovelluksessa?Miten ja milloin kulutusdata näkyy Greenely-sovelluksessa
Miksi kulutukseni on eilen täsmälleen sama kuin viikkoa aiemmin samana päivänä? Ja miksi se päivittyy myöhemmin päivän aikana eri arvoon?Datahub-päivitysten viiveet selittävät toistuvia arvoja — data korjautuu myöhemmin päivällä.
Miksi kulutustietoni puuttuvat sovelluksesta?Kulutustietojen puuttumisen syyt: uusi sopimus, osoitteenmuutos tai verkkoyhtiön viive — ja miten tilanne ratkeaa.