Alla samlingar
Fakturering  đ°
HÀr finns frÄgor & svar kopplade till din fakturering.
16 artiklar
Jag har rÄkat betala min faktura tvÄ gÄnger, vad hÀnder nu?
Att tolka din fakturaBeskrivning av fakturering gÀllande elhandel och nÀtavgifter
Vart hittar jag min faktura?Behöver du hjÀlp att hitta din faktura? Vi hjÀlper dig!
Hur berÀknas snittpriset jag ser pÄ fakturan?
Varför faktureras jag ett snittpris?
Jag vill byta till autogiro/ e-faktura - hur gÄr jag tillvÀga?Vill du byta till autogiro eller e-faktura? Det Àr enkelt att göra och hjÀlper dig att hantera dina betalningar smidigt.
Varför Àr det sÄ mÄnga olika fakturarader pÄ min faktura? Vad innebÀr dom?
Varför fÄr jag tvÄ fakturor? (nÀtbolag & elbolag)
Varför har jag blivit fakturerad en felaktig förbrukning? (Estimerad förbrukning)
Varför fÄr jag ett snittpris pÄ min första Greenely-faktura?
Jag har fÄtt inkasso frÄn Nova inkasso, vad gör jag nu?
Varför har jag fÄtt en pÄminnelse/inkasso?
Vad ingÄr i Greenelys sjÀlvkostnadspris?
FörÀndringar kring fakturering
Spotpriset- Vad hÀnder nÀr det ligger pÄ minus?
Jag kan inte öppna min faktura?