Uppsägning

För att säga upp ditt elavtal behöver du signera ett elavtal med någon annan leverantör. Bytet från Greenely sker då automatiskt efter 14 dagar som är din uppsägningstid eller det datum som du angett till din nya elleverantör.

Vi kan inte avsluta elavtalet om vi inte får in en förfrågan från ett annat företag att ta över er som kund. Detta p.g.a lagen om leveransplikt som vi har mot dig.

Flytt

Om du ska flytta behöver du kontakta ditt nätbolag för att säga upp nätavtalet med dom. Dom kommer då i samma veva meddela oss att elavtalet ska sägas upp. Vi kan inte säga upp ett elavtal utan att bli meddelade om detta ifrån nätbolaget, detta p.g.a leveransplikten vi har mot dig som kund.

Nyttja ångerrätt

Har du signat upp till Greenelys timprisavtal men ångrat dig?

Inga problem, du har 14 dagars ångerrätt, för att nyttja den kontakta vår support.

Så kontaktar du oss 👇

📧 Mejl: [email protected]

💬 Chatt: Du hittar vår chatt på hemsidan, är du elkund kan du chatta med oss direkt genom Greenely-appen.