Gå till Greenely

Om ditt avtal hos oss startar en tid efter ditt avtal hos tidigare leverantör löpt ut kommer du inte stå utan el om det skulle vara flera dagar i mellan. Tidigare leverantör har leveransplikt fram tills att ditt avtal med Greenely trätt i kraft.

Orsaken till att starten sätts senare än avtalsslut är helt upp till tidigare leverantör då det är de som informerar oss vilket datum vi kan ta över er som kund. Om du vet när ditt nuvarande elavtal löper ut så kan vi sätta startdatumet manuellt. Här behöver vi dock vara säkra på att avtalet hos tidigare leverantör är uppsagt, då vi vid en manuell ändring inte kan dubbelkolla detta med nuvarande leverantör. Viktigt här är att kolla med tidigare leverantör om ni har någon bindningstid och uppsägningstid. För att kunna sätta ett manuellt startdatum behöver vi datumet ni är fria att byta till Greenely samt anläggnings-id (börjar på 735999 och du hittar det på ditt elnätsavtal)

Fick du svar på din fråga?