Det är ditt nätbolag som sköter mätning och dataexport av din elförbrukning - som ligger till grund för appens funktioner.

Det datum du ser i appen är ett baserat på vad ditt nätbolag i snitt tar på sig för att starta exporten till oss. Tiden det faktiskt tar för just din anläggning att bli klar är däremot individuellt. Nätbolaget måste enligt lag börja skicka din data inom 90 dagar.

Vi skickar påminnelser till ditt nätbolag löpande tills dess att du får in dina timvärden i appen.

Vi är ledsen att det dröjer och hoppas att det kommer igång inom kort! ☀️