På Greenely strävar vi alltid efter att förbättras, och det gör vi bäst genom att lyssna på dig som kund. Har vi inte levt upp till dina förväntningar? Vi vill gärna höra från dig och se hur vi kan göra saker bättre för dig.
Kontakta vår support
Om du inte är nöjd med oss är det första steget att kontakta Greenelys support. Vi finns här för att hjälpa dig och svara på dina frågor.Hur man kontaktar oss:
📧 Mejl: [email protected]
💬 Chatt: Du hittar vår chatt enkelt på hemsidan genom den gröna ikonen nere i högra hörnet. Du kan även chatta med oss direkt i Greenely-appen via ikonen längst upp i hörnet på startsidan.
Kontakta Kundombudsman
Om du efter att ha varit i kontakt med vår support fortfarande inte känner dig nöjd, kan du få ditt ärende prövat av vår Kundombudsman. Vi erbjuder en fristående bedömning av ditt ärende, och du är välkommen att kontakta Kundombudsmannen inom sex månader efter att ditt ärende har avslutats.
📧 Mejl: [email protected]
Kundombudsmannen tar upp problem och vidarebefordrar dina synpunkter till ansvariga inom vår organisation. Vi välkomnar alltid din feedback för att förbättra vår hantering och vårt stöd till dig.