Siirry pääsisältöön

Miksi sovelluksen ja laskun summat eroavat?

Päivitetty eilen

Sovelluksen näyttämä kustannus on arvio, ja laskun summa perustuu lopullisiin mittaustietoihin. Pienet erot ovat normaaleja eivätkä tarkoita virhettä.

 

Miksi ero syntyy?

 

Kulutustietojen viive:

Sovellus näyttää kulutuksen verkkoyhtiön toimittamien tietojen perusteella. Nämä tiedot ovat aluksi arvioita, jotka tarkentuvat ajan myötä.

 

Laskun lopulliset tiedot:

Lasku perustuu verkkoyhtiön lopullisiin, korjattuihin mittaustietoihin. Nämä voivat poiketa sovelluksen aiemmasta arviosta.

 

Pyöristykset ja marginaalit:

Laskun laskentakaava sisältää tarkat spot-hinnat, marginaalit ja verot, jotka saattavat poiketa sovelluksen esittämistä pyöristetyistä luvuista.

 

Onko ero normaalia?

 

Kyllä. Muutaman euron ero sovelluksen ja laskun välillä on tavallista. Jos ero on suuri, kerro meille — tarkistamme tilanteen.

Vastasiko tämä kysymykseesi?