Siirry pääsisältöön

Miksi sovelluksen ja laskun summat eroavat?

Sovellus näyttää arvion, lasku perustuu lopullisiin tietoihin — pienet erot ovat normaaleja.

Päivitetty tällä viikolla

Sovelluksen näyttämä kustannus on arvio, ja laskun summa perustuu lopullisiin mittaustietoihin. Pienet erot ovat normaaleja eivätkä tarkoita virhettä.

 

Miksi ero syntyy?

 

Kulutustietojen viive:

Sovellus näyttää kulutuksen verkkoyhtiön toimittamien tietojen perusteella. Nämä tiedot ovat aluksi arvioita, jotka tarkentuvat ajan myötä.

 

Laskun lopulliset tiedot:

Lasku perustuu verkkoyhtiön lopullisiin, korjattuihin mittaustietoihin. Nämä voivat poiketa sovelluksen aiemmasta arviosta.

 

Pyöristykset ja marginaalit:

Laskun laskentakaava sisältää tarkat spot-hinnat, marginaalit ja verot, jotka saattavat poiketa sovelluksen esittämistä pyöristetyistä luvuista.

 

Onko ero normaalia?

 

Kyllä. Muutaman euron ero sovelluksen ja laskun välillä on tavallista. Jos ero on suuri, kerro meille — tarkistamme tilanteen.

Vastasiko tämä kysymykseesi?