Muuton yhteydessä ota yhteyttä Greenelyn asiakaspalveluun, niin hoidamme sopimuksen siirron puolestasi. Emme voi siirtää sopimusta automaattisesti, koska tarvitsemme uuden osoitteesi tiedot.
Mitä tarvitsemme sinulta?
Ilmoita meille:
Uusi osoite
Muuttopäivä
Haluatko jatkaa nykyisellä sopimuksella uudessa osoitteessa
Miten prosessi toimii?
Ilmoitat meille muutosta
Me aktivoimme sopimuksen uudessa osoitteessa
Me päätämme sopimuksen vanhassa osoitteessa
Saat loppulaskun vanhasta osoitteesta
Kuinka kauan siirtymä kestää?
Se riippuu tilanteesta:
Tyhjä osoite (ei aiempaa toimittajaa): voimme aktivoida sopimuksen heti muuttopäivästä alkaen.
Osoite, jossa on jo sähköntoimittaja: vaihdos kestää vähintään 14 päivää, koska uuden sopimuksen aktivointi vaatii ilmoitusajan vanhan toimittajan sopimuksen päättämiseksi.
Entä jos haluan irtisanoa sopimuksen muuton yhteydessä?
Jos et halua jatkaa Greenelyn asiakkaana uudessa osoitteessa, ilmoita siitä meille. Sopimuksessa ei ole määräaikaa, joten irtisanominen on helppoa.