Nätbolagen är skyldiga att leverera föregående dygns mätvärden till Svenska Kraftnät och balansföretagen. Anledningen till detta är för att de ska kunna göra en sån god prognos som möjligt på kommande dygns förbrukning och produktionsbehov.

Tidsspannet för att inhämta värdena är mycket kort för nätbolagen och det kan finnas utmaningar i inhämtningen av mätvärden.

Ibland händer det att nätbolagen inte lyckas med insamlingen och väljer då att kopiera av och leverera mätvärdena samma dygn en vecka tidigare till oss som du som kund sen ser i appen.

Om problemet kvarstår är du varmt välkommen att kontakta oss på [email protected],

så ser vi till att kika på problemet!